Aula 01 · Fundamentos
O papel do implementador
Você entende o que a Interage faz no comercial do cliente, como funciona a oferta e onde a agência entra na implantação.
- 20 a 25 minutos
- Exercício no conector
- Claude ou ChatGPT
- Módulo Fundamentos
Gravação em breve
O vídeo desta aula entra aqui assim que a gravação da Formação for editada. O conteúdo abaixo já cobre a aula inteira: resumo, pontos-chave e um exercício para fazer hoje, na conta da sua agência.
Resumo
Nesta aula
A Interage trabalha as conversas de uma empresa em três frentes: Prospecção, Atendimento e Retenção. As três rodam sobre a mesma base de contatos, com o mesmo agente. Na Prospecção, quem chega recebe resposta na hora e sai da conversa qualificado ou descartado. No Atendimento, a conversa segue até a decisão. Na Retenção, quem já comprou volta a falar com a empresa no momento em que isso faz sentido para ele. O agente se apresenta como assistente virtual e nunca finge ser uma pessoa.
A oferta cabe em poucas linhas. A conta começa já num plano, desde o cadastro, e a primeira contratação tem garantia de 14 dias. A configuração é self-service: você cria a conta, liga o conector no Claude ou no ChatGPT e pede para ele começar a implementação. Dá para colocar no ar no mesmo dia, e o copiloto via MCP vem em todos os planos.
A agência ganha de dois jeitos. Cobra do cliente o serviço de implantação, com o preço que ela mesma define. E, quando entra no Programa Parceiro Agência, passa a receber os leads que chegam à Interage pedindo ajuda para implantar.
Na primeira reunião
Quatro perguntas que o cliente faz.
Qual WhatsApp? Só a API oficial da Meta, e a Interage é Meta Tech Partner.
As conversas treinam modelo de IA? Não.
O cliente final sabe que fala com uma IA? Sabe: o agente se apresenta como assistente virtual.
Funciona com o CRM que ele já usa? A Interage integra com RD Station, Kommo, HubSpot e GoHighLevel.
Pontos-chave
Três pontos para levar desta aula.
Três frentes, uma base
Prospecção, Atendimento e Retenção rodam sobre os mesmos contatos e o mesmo agente, que se apresenta como assistente virtual.
A oferta
A conta começa já num plano. A primeira contratação tem garantia de 14 dias, uma vez por empresa, com estorno em até 7 dias. Self-service, no ar no mesmo dia, copiloto via MCP em todos os planos.
Onde a agência entra
Você cobra do cliente o serviço de implantação, com o preço que definir. A Interage encaminha às agências implementadoras parceiras todo lead que diz precisar de ajuda para implantar.
Exercício
Ligue a conta da sua agência ao conector.
Na conta da sua própria agência, nunca na de um cliente. Nenhum pedido ao conector grava nada: você só lê.
- 1. Crie a conta da sua agência pelo botão "Crie sua conta e pratique", no fim desta página. A conta começa já num plano, com garantia de 14 dias na primeira contratação.
- 2. Ligue o conector no Claude ou no ChatGPT com o endereço https://mcp.interage.ai/mcp/v2 e aprove a empresa da sua agência na página da Interage.
- 3. Nas configurações do conector, deixe executar_escrita e executar_exclusao desligados por enquanto. academia_list_companies e quick_start_get ficam ligados.
- 4. Cole: "Chame academia_list_companies e me mostre as empresas que a minha conexão com a Interage enxerga. Não mude nada." Deve aparecer só a sua agência.
- 5. Cole: "Leia o Início rápido da minha empresa com quick_start_get. Me diga o progresso, o passo em foco e as tarefas essenciais pendentes. Só leia, não grave nada."
- 6. Confira se a tarefa "Conectar com o MCP da Interage" aparece como feita. Anote o progresso e mande para a Lisa no WhatsApp.
Conta criada, conector ligado, Início rápido lido
Os pedidos ao conector só leem. Se o assistente propuser gravar alguma coisa, ele mostra a prévia primeiro e só grava depois do seu OK. No ChatGPT, digite @ e escolha o conector da Interage antes de cada pedido. Não existe chave para copiar: a conexão é aprovada na página da Interage.
- Acesso de administrador na conta da agência
- Conta no Claude ou no ChatGPT
- Número de WhatsApp e acesso ao Gerenciador de Negócios da Meta
- Acesso ao DNS, se for usar e-mail
- Planilha de contatos, opcional
Checklist de preparação da agência
O material de apoio desta aula, o Checklist de preparação da agência, está sendo finalizado e entra aqui em breve. Enquanto isso, a aba Na docs traz os artigos da central que sustentam esta aula.
- Conectar o MCP: https://docs.interage.ai/mcp/conectar-o-mcp
- O que é a Interage.AI: https://docs.interage.ai/comecando/o-que-e-a-interage-ai
- Escopo da conexão: https://docs.interage.ai/mcp/escopo-e-chaves
Conectar o MCP
O passo a passo da central para o Claude e para o ChatGPT, com um vídeo curto para cada um, está em https://docs.interage.ai/mcp/conectar-o-mcp. Depois, leia "O que é a Interage.AI" e "Escopo da conexão", que explica por que a agência passa a empresa certa em cada pedido quando atende mais de um cliente.
Trilha Implementador
Todas as aulas num lugar só.
Veja as oito aulas da trilha, módulo por módulo. A Lisa manda o link de cada aula no seu WhatsApp.
Pratique na conta da sua agência. Ou traga a agência para o programa.
A conta começa já num plano, com garantia de 14 dias na primeira contratação, e dá para colocar o agente no ar no mesmo dia. Se a sua agência quer implantar a Interage nos clientes com apoio da equipe no primeiro Go Live, mande a candidatura.